SANTO STEFANO ROERO Nel territorio comunale, in seguito alle recenti avversità meteorologiche, ci sono stati e persistono da circa due settimane numerosi disservizi della linea telefonica. La situazione è stata evidenziata dalla sindaca Giuseppina Facco con un comunicato stampa nel quale non mancano gli accenti polemici. «In piena era di social e di comunicazione in tempo reale, a Santo Stefano Roero non ci si parla e non ci si capisce. Perché non ci si parla? I disservizi sono stati prontamente segnalati dai cittadini alla Telecom, ma, a oggi, non risultano interventi efficaci. Pur comprendendo che non solo Santo Stefano Roero lamenterà il problema, la situazione è diventata veramente insostenibile. Senza tener conto del fatto che i cittadini pagano per un servizio che non hanno, quindi sono pienamente in diritto di chiedere il giusto indennizzo, anche attraverso portali come quello dell’Agcom. Anzi, vista il numero di persone coinvolte, ci sarebbe spazio per una class action, sicuramente più efficace di singole segnalazioni, perché è l’unione che fa la forza», scrive la prima cittadina santostefanese.
Prosegue Facco: «Perché non ci si capisce? Perché in qualche modo miracoloso in Municipio arrivano le telefonate degli stessi cittadini che, probabilmente usi a una gestione patriarcale degli uffici, pretendono da parte dell’Amministrazione l’immediata risoluzione anche di questo problema. Inutile spiegare che non è di competenza comunale. Non solo, ma l’impiego di risorse in un ambito non di competenza le distrae da altri, impedendo quindi la manutenzione dei servizi che sono dovere del Comune. È necessario capire e ricordare che regole e ruoli vanno considerati per quello che sono, in base alle leggi nazionali. E non dimentico la Telecom che, comunque, si merita una vigorosa tirata d’orecchi da tutti i cittadini italiani che vivono lo stesso disagio dei santostefanesi».
